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Kontakt

Schuldner- und Insolvenzberatung

Behrmannplatz 3
22529 Hamburg

telefonische Beratung: Di + Do von 10-12 Uhr unter 55420-121

persönliche Beratung: Mo, Di, Do, Fr von 10-12 Uhr + Do von 16-18- Uhr

schuldnerberatunglv-hamburg.drk.de

Unsere Grundsätze

Leitsatz

Wir, die Schuldnerberatung vom Deutschen Roten Kreuz, sind Teil einer weltweiten Gemeinschaft von Menschen in der Internationalen Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung. Wir achten die Würde des Menschen und beraten uneigennützig und unabhängig im jeweiligen kulturellen Kontext. Im Zeichen der Menschlichkeit setzen wir uns für die Ratsuchenden ein. Unser Handeln wird durch die sieben Grundsätze der Internationalen Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung bestimmt.

Menschlichkeit

Das Deutsche Rote Kreuz bemüht sich, menschliches Leiden unter allen Umständen zu verhüten und zu lindern. Es ist bestrebt, Leben und Gesundheit zu schützen sowie der Menschenwürde Achtung zu verschaffen. Für uns steht der Mensch im Mittelpunkt der Arbeit, der Umgang mit den Ratsuchenden ist geprägt von Wertschätzung und Respekt.

Unparteilichkeit

Jeder Ratsuchenden wird unabhängig von seiner Persönlichkeit, insbesondere von Nationalität, Rasse, Religion, sozialer Stellung, sexueller Orientierung oder politischer Überzeugung, beraten. Im Rahmen der Möglichkeiten hilft die Schuldnerberatung nach dem Maß der Not und ist bemüht, den dringendsten Fällen Vorrang zu geben.

Neutralität

Die Schuldnerberatung vermittelt zwischen Schuldnern und Gläubigern und fördert den respektvollen Umgang der Parteien.

Unabhängigkeit

Wir bewahren unsere Eigenständigkeit in der Beratung unabhängig von politischen, ideologischen oder materiellen Einflüssen.

Freiwilligkeit

Die Schuldnerberatung leistet uneigennützig Hilfe ohne jedes Gewinnstreben. Ihre Arbeit ist von einer freiwilligen Entscheidung der Ratsuchenden geprägt.

Einheit

Bundesweit sind alle DRK-Gliederungen-so auch die Schuldnerberatung- Teil des Deutschen Roten Kreuzes. Alle DRK-Schuldnerberatungsstellen handeln daher im Rahmen der satzungsgemäß und rechtlich vorgegebenen Struktur des Gesamtverbandes.

Universalität

Wir handeln nach den internationalen Grundsätzen der Rotkreuz- und Rothalbmondbewegung.