Unsere Schuldner- und Insolvenzberatung ist vom 27.07. bis einschließlich 07.08.2026 geschlossen.

In dieser Zeit finden keine persönlichen Termine, offenen Sprechstunden oder telefonischen Beratungen statt. Auch E-Mail-Anfragen werden während der Schließzeit nicht gelesen oder beantwortet.

Ab dem 10.08. sind wir wieder für Sie erreichbar. Bitte senden Sie dringende Anliegen auch nicht per E-Mail, da wir sie erst nach der Schließzeit bearbeiten können.

Wegen der hohen Nachfrage und unserer derzeitigen Personalsituation können wir bis 27.08. keine neuen Beratungen aufnehmen. Eine Anmeldung ist danach wieder über unsere Sprechstunden und Informationsveranstaltung möglich.

Bitte beachten Sie: Fristen von Gerichten, Behörden oder Gläubigern laufen auch während unserer Schließzeit weiter. Öffnen und prüfen Sie deshalb Ihre Post regelmäßig.

Bei dringenden Problemen, zum Beispiel bei einer Kontopfändung, drohendem Wohnungsverlust oder einer Energiesperre, wenden Sie sich bitte an eine andere anerkannte Schuldnerberatungsstelle oder an die zuständige Fachstelle.

Schulden belasten viele Menschen – nicht nur finanziell, sondern auch emotional. Vielleicht können Sie Rechnungen nicht mehr bezahlen, bekommen Mahnungen oder haben Angst vor einem Gerichtsvollzieher. Vielleicht wissen Sie einfach nicht mehr weiter. In solchen Situationen sind Sie bei uns richtig. Das Deutsche Rote Kreuz hilft Menschen in finanzieller Not – schnell, zuverlässig und ohne Vorurteile.

Unsere Beratung ist vertraulich und für alle da.

Wir hören Ihnen zu und nehmen Ihre Sorgen ernst. Uns ist es wichtig, dass Sie sich bei uns sicher fühlen. Gemeinsam mit Ihnen verschaffen wir uns einen Überblick über Ihre Situation. Wir schauen, wie hoch Ihre Schulden sind und welche Schritte nötig sind, um wieder Ordnung und Stabilität in Ihr Leben zu bringen.

Viele Wege führen aus den Schulden – wir finden gemeinsam den passenden.

Ob Ratenzahlung, Vergleich mit Gläubigern oder ein Insolvenzverfahren – wir prüfen mit Ihnen gemeinsam, welcher Weg für Sie möglich und sinnvoll ist. Unsere Beratung ist keine „Lösung von der Stange“. Wir schauen auf Ihre persönliche Lebenslage und entwickeln gemeinsam mit Ihnen individuelle Lösungen.

Was wir bieten:

• Hilfe bei Konto- oder Lohnpfändungen
• Unterstützung beim Einrichten eines P-Kontos
• Beratung zu Ratenzahlungen und Vergleichen
• Vorbereitung und Begleitung bei einem Insolvenzverfahren
• Vermittlung an weitere Hilfsangebote bei besonderen sozialen Problemen

So erreichen Sie uns:

Besuchen Sie unsere offene Sprechstunde in unserer Beratungsstelle am Behrmannplatz 3, 22529 Hamburg-Lokstedt. Wir sind Montags, Dienstags und Donnertags von 10:00 h - 12:00 h für Sie da. HIerfür müssen Sie keinen Termin vereinbaren.

Telefonisch erreichen Sie uns Montags bis Donnerstags von 10-12 Uhr. Am Telefon beantworten wir Ihre wichtigsten Fragen, klären Ihren Beratungsbedarf und geben Ihnen erste Empfehlungen. Sie können tagsüber schlecht telefonieren? Dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir rufen Sie zurück, wenn Sie ihren Namen, ihre Telefonnummer und die beste Zeit nennen.

Weitere Informationen rund um das Thema Schulden hat die Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung e.V. (BAG-SB) auf der Website www.meine-schulden.de zusammengefasst. Hier finden Sie Erklärungen zu Fachbegriffen, Tipss zur Vorbereitung einer Beratung und Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Thema Schulden.